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1. Responsable del tratamiento de tus datos
Identidad: GRUPO ALKILEA SL
DNI-NIF: B05313713
Dirección postal: Calle Matías Perelló 41, bajo derecha, 46005 Valencia
Teléfono: +34 667 338 390
Correo electrónico: info@alkilea.es
Delegado de Protección de Datos: ANA MINGUET TORRES
Contacto DPD: www.alkilea.es
Inscrita la sociedad en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 10973, folio 25, hoja V197701.
2. ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos personales?
En esta web tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:
- Gestionar el envío de la información que nos soliciten.
- Facilitar y ofrecer a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés.
- Mejorar su experiencia de usuario.
Para cumplir estos fines elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a los perfiles de la base de datos.
Se enviarán correos electrónicos automatizados relacionados con novedades del blog o productos comerciales, tanto si están alojados en esta web o en plataformas externas.
También utilizaremos cookies que consideremos necesarias para mejorar la experiencia del usuario.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de su interés o mientras se mantenga la relación mercantil. Podrán suprimirse si se solicita su eliminación o portabilidad.
4. Legitimación
El tratamiento se realiza para cumplir obligaciones legales (Ley Orgánica 3/2018) y para la ejecución de suscripciones o contratos realizados a través de la web. La base legal también incluye el consentimiento del usuario para comunicaciones comerciales.
5. Destinatarios
Los datos recopilados podrán ser compartidos con empresas del mismo grupo para fines administrativos. También tratamos los datos mediante infraestructura en la nube bajo el marco EU-US Privacy Shield.
6. Derechos del usuario
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o su supresión.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
Nuestra empresa dejará de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos o para la defensa de posibles reclamaciones.
7. ¿Cómo obtenemos tus datos?
Los datos proceden de formularios web, correos electrónicos, mensajería instantánea o correspondencia postal. Las categorías tratadas incluyen:
- Datos de identificación
- Códigos o claves
- Direcciones postales o electrónicas
- Información comercial
- Datos económicos
No tratamos datos especialmente protegidos salvo que nos los hayan proporcionado explícitamente. En ese caso, se tratarán de acuerdo con la normativa vigente.
Condiciones de Contratación
1. Identificación
Los productos y servicios que se venden a través de esta web son:
- Servicios de alquiler y promoción inmobiliaria
- Cursos online y consultorías
Puedes contratar directamente con GRUPO ALKILEA SL, NIF B05313713, con domicilio en Calle Matías Perelló 41, bajo derecha, 46005 Valencia. Recibimos correspondencia en esta dirección y correos en info@alkilea.es.
2. Productos y precios
Todos los productos ofrecidos están claramente descritos y sus precios incluyen el IVA. Las ofertas pueden ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
El servicio de soporte para cursos cubre únicamente dudas relacionadas con el contenido del curso, no incidencias técnicas de dispositivos o conexiones.
3. Proceso de compra
Para comprar, el usuario debe registrarse, elegir un servicio y completar el pago mediante los métodos disponibles:
- Tarjeta de crédito
- PayPal
La compra se formaliza una vez confirmada. El cliente recibe un justificante de la transacción en un plazo de 24 horas.
4. Anulación y devoluciones
El derecho de desistimiento podrá ejercerse durante los 14 días siguientes a la compra, excepto en el caso de productos digitales cuyo acceso o descarga haya comenzado.
El soporte posventa es gratuito en caso de problemas de descarga, no incluye consultas extendidas.
Normativa Aplicable
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)
- Real Decreto Legislativo 1/2007 (Consumidores y Usuarios)
Renuncia de Responsabilidad
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